Kunnskapsdeling og strukturert styring av kunnskapsproduksjon

IT-delen utgjør bare en svært liten del av det å lykkes med kunnskapsdeling. Hvis organisasjonen ikke står rustet til oppgaven og det ikke blir skapt en bedriftskultur som støtter det å dele kunnskap med hverandre, hjelper det lite å investere i aldri så mange IT-plattformer.

Eksempler på uvaner som i lengden motarbeider kunnskapsdeling:

• Dokumenter deles som vedlagte filer i e-postmeldinger
• Dokumenter lagres lokalt på egen PC.

Når vi begynner med å produsere kunnskap og først senere skal finne riktige steder og måter å dele den på, går det riktig så galt.

Vanene må brytes og kunnskapsdeling systematiseres

Velger du å automatisere kunnskapsdelingen, snur du samtidig prosessen på hodet. Først oppretter du dokumentet på riktig sted, så kan du bare konsentrere deg om å produsere kunnskap.

Ved å rette oppmerksomheten mot sammenhengen som kunnskapsproduksjonen inngår i, for eksempel en bestemt leverandør, avtale, ordre, vare, leveranse, dokumenttype osv., er vi allerede sikret mye informasjon om kunnskapen vi skaper, slik at den automatisk blir lagret på riktig sted og er synlig for de kollegaene og medarbeiderne den er aktuell for.

Sett eksisterende informasjon i spill

Informasjonen som kan sikre en automatisk og strukturert prosess, finnes allerede i bedriftens eller organisasjonens ERP-system. Vi må bare sette den i spill, slik at dere kan utnytte det dere allerede vet, hundre prosent. Ved først å sikre grunnlaget for kunnskapsdeling automatisk kan medarbeideren konsentrere seg om innholdet.

Effektiv integrering med ERP-systemet

EGs kunnskapsdelingsløsning CrossWork på Microsoft SharePoint-plattformen sikrer en effektiv integrering med ERP-systemet og utgjør et nav for kunnskapsdeling som tar utgangspunkt i bedriftens ryggrad og "puls". Det enkle og svært fleksible brukergrensesnittet gjør at brukerne kan arbeide med og i CrossWork kunnskapsdeling direkte fra ERP-systemet, intranettet/ekstranettet, SharePoint-prosjektnettsteder, e-postklienten, mobilen, tableten og så videre.